서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 고요 스튜디오(이하 "회사")가 운영하는 링클(LinkClass) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항, 서비스 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 크리에이터가 자신의 브랜드 페이지에서 온라인 강의를 판매할 수 있도록 회사가 제공하는 통신판매중개 플랫폼을 말합니다.
"크리에이터"란 서비스에 브랜드 페이지를 개설하고 강의를 판매하는 회원(판매자)을 말합니다.
"유저"란 크리에이터의 브랜드 페이지에서 강의를 구매·수강하는 회원(구매자)을 말합니다.
"강의"란 크리에이터가 판매 목적으로 등록한 영상·음성·문서(PDF) 등 디지털 콘텐츠 일체를 말합니다.
"브랜드 페이지"란 크리에이터별로 부여되는 고유 주소(서브도메인)의 판매 페이지를 말합니다.
"수강기간"이란 유저가 구매한 강의를 열람할 수 있는 기간으로, 크리에이터가 강의별로 설정한 기간(1일~90일)을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자·변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
회원이 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제2장 회원

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 가입 신청자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
크리에이터로 활동하려는 회원은 별도의 크리에이터 등록 절차(브랜드 페이지 개설, 판매·정산 정보 등록)를 완료해야 합니다.

제6조 (이용 신청의 승낙 제한)

회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

타인의 명의 또는 허위 정보로 신청한 경우
과거 이 약관 위반으로 이용 제한을 받은 사실이 있는 경우
관련 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 목적으로 신청한 경우

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 지체 없이 처리합니다.
유효한 수강기간이 남아 있는 유저를 보유한 크리에이터가 탈퇴하는 경우에도, 해당 유저의 잔여 수강기간 동안 강의 열람은 보장되며 이로 인한 별도 환불 의무는 발생하지 않습니다.
진행 중인 거래(미정산 판매 대금, 환불 처리 중인 주문)가 있는 크리에이터의 탈퇴는 해당 거래의 처리 완료 후 진행됩니다.

제3장 서비스

제8조 (서비스의 성격 — 통신판매중개)

회사는 통신판매중개자로서 크리에이터와 유저 간 거래를 위한 시스템(브랜드 페이지, 결제, 수강, 정산)을 제공하며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.
강의(교육과정)의 편성·운영·내용·품질 및 그에 대한 저작권 등 일체의 권리·책임의 주체는 해당 크리에이터입니다.
상품 정보, 거래 조건, 청약철회 등에 대한 책임은 판매자인 크리에이터에게 있으며, 회사는 관련 법령에 따른 중개자의 책임 범위 내에서 책임을 부담합니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
회사는 설비 점검·장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제10조 (콘텐츠 보호 및 이용자의 의무)

강의는 구매한 회원 본인만 수강기간 내에 열람할 수 있습니다. 계정 공유, 접속 정보 양도는 금지됩니다.
회사는 콘텐츠 보호를 위해 스트리밍 보안(서명 URL) 및 문서 워터마크(구매자 이메일·식별자·열람 시각 합성)를 적용합니다. 이를 우회·제거하려는 행위는 금지됩니다.
강의를 녹화·캡처·다운로드 등의 방법으로 복제하거나 제3자에게 유포하는 행위는 금지되며, 위반 시 이용 제한 및 민·형사상 책임이 발생할 수 있습니다.

제4장 구매·결제·환불

제11조 (구매 계약)

강의 구매 계약은 크리에이터와 유저 간에 성립하며, 회사는 결제 처리와 수강권 발급 시스템을 제공합니다.
수강권은 결제 완료 시 즉시 발급되며, 수강기간은 결제 완료 시점부터 기산합니다.

제12조 (결제)

결제는 회사가 계약한 전자지급결제대행사(나이스페이먼츠)를 통해 처리됩니다.
회사는 결제 금액, 판매자 신원, 청약철회 제한 사유를 결제 화면에 표시합니다.

제13조 (수강기간 및 판매 기한)

수강기간은 크리에이터가 강의별로 설정하며 최소 1일, 최대 90일입니다.
강의의 판매 유효 기한은 최대 1년이며, 크리에이터가 갱신할 수 있습니다. 판매 기한이 지난 강의는 신규 구매가 중단되지만, 기존 구매자의 잔여 수강기간에는 영향이 없습니다.

제14조 (청약철회 및 환불)

유저는 결제일로부터 7일 이내에 수강을 시작하지 않은 강의에 한하여 청약철회(전액 환불)를 신청할 수 있습니다.
수강을 시작한 경우(콘텐츠의 최초 재생·열람·다운로드) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에 사전 고지합니다.
구매 전 무료로 제공되는 맛보기 콘텐츠의 열람은 수강 시작으로 보지 않습니다.
환불은 원 결제 수단 취소를 원칙으로 하며, 접수일로부터 3영업일 이내에 처리합니다.
강의 내용이 표시·광고 내용과 현저히 다르거나 정상적으로 제공되지 않는 경우, 유저는 관련 법령에 따라 위 제1항의 기간과 무관하게 환불을 요청할 수 있습니다.

제15조 (과오금)

회사는 과오금이 발생한 경우 원 결제 수단으로 전액 환급합니다. 회사의 귀책 사유로 발생한 과오금의 환급 비용은 회사가 부담합니다.

제5장 크리에이터의 판매 서비스

제16조 (판매 서비스 이용)

크리에이터는 판매 대금 지급을 위해 회사가 안내하는 판매자(셀러) 등록 및 본인확인 절차를 완료해야 합니다.
사업자등록이 없는 개인도 관련 법령이 허용하는 범위에서 크리에이터로 활동할 수 있습니다.

제17조 (서비스 수수료)

회사는 판매 건당 다음의 중개 수수료를 부과합니다: 건당 1,000원 + 결제금액 중 10,000원 초과분의 2% (부가가치세 별도).
전자지급결제대행(PG) 수수료는 크리에이터가 부담하며 정산 시 별도 차감됩니다.
수수료율의 변경은 제3조의 약관 변경 절차에 따르며, 변경 전 발생한 거래에는 종전 수수료율이 적용됩니다.

제18조 (정산)

판매 대금은 환불 가능 기간(결제일로부터 7일)이 경과한 주문을 대상으로 산정하여, 수수료 및 공제 항목을 차감한 후 크리에이터가 등록한 계좌로 지급합니다.
사업자등록이 없는 개인 크리에이터의 판매 수익에 대해서는 관련 세법에 따라 원천징수 후 지급할 수 있습니다.
지급 완료 후 결제 취소·차지백(지급 이의)이 발생한 경우, 해당 금액은 다음 정산에서 상계할 수 있습니다.
회사는 수수료·공제 내역이 포함된 정산 명세를 크리에이터에게 제공합니다.

제19조 (크리에이터의 의무)

강의·게시글·커뮤니티 등 서비스 내에서 계좌이체 유도 등 서비스 외부 결제를 유도하는 행위는 금지됩니다. 위반 시 회사는 해당 강의의 노출 중단, 반복·중대 위반 시 계정 이용 정지 조치를 할 수 있습니다.
크리에이터는 강의 정보(내용, 가격, 수강기간)를 사실대로 표시해야 하며, 유저의 정당한 문의·환불 요청에 협조해야 합니다.
유효한 수강기간의 유저가 있는 강의의 콘텐츠는 임의로 삭제하거나 접근을 차단할 수 없습니다.

제20조 (권리 침해 신고)

제6장 게시물

제21조 (게시물의 관리)

회원이 작성한 후기·게시글의 권리와 책임은 작성자에게 있습니다.
회사는 게시물이 법령 또는 이 약관에 위반되는 경우(허위 사실, 권리 침해, 외부 결제 유도, 스팸 등) 게시를 중단하거나 삭제할 수 있습니다.

제7장 이용 제한

제22조 (이용 제한)

회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등 단계적으로 이용을 제한할 수 있습니다.
이용 제한 시 회사는 사유와 기간을 회원에게 통지하며, 회원은 이의를 제기할 수 있습니다.
이용 정지된 크리에이터의 강의라도 기존 구매자의 잔여 수강기간 열람은 보장됩니다. 다만 법령 위반 콘텐츠 등 열람 유지가 부적절한 경우는 예외로 하며, 이 경우 잔여 기간에 대한 환불 절차를 안내합니다.

제8장 기타

제23조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제24조 (면책)

회사는 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 통신판매중개자로서 크리에이터와 유저 간 거래에서 발생한 분쟁에 대해 관련 법령에 따른 책임 범위를 넘어서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사는 분쟁의 원활한 해결을 위해 노력합니다.

제25조 (손해배상)

회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제26조 (분쟁 해결 및 관할)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견·불만을 처리하기 위해 고객센터(cs@linkclass.net)를 운영합니다.
서비스 이용과 관련한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 2일부터 시행합니다.